(1)小程序“首頁”
(2)“模板”分類
(3)“發(fā)現(xiàn)頻”道
(4)加入“購物車”
(5)查看“我的”信息
該小程序在開發(fā)的過程中,需要注意,下面這幾項功能十分關(guān)鍵。

當用戶在商城中購買商品時,小程序支持用戶將選購的商品加入到購物車中組合付款,并且付款方式可供用戶選擇,比如借助微信和支付寶第三方平臺,再或者也能綁卡支付。
(2)在線客服功能
在線客服是處理客訴的關(guān)鍵渠道,用戶在購買商品時遇到不懂或與商家有分歧的地方時,可以令客服介入,處理相關(guān)問題,不僅保證了雙方的利益,維護了他們的權(quán)益,同時也能帶給用戶較好的使用體驗。

小程序能夠支持用戶查詢訂單詳情,用戶如果想要隨時掌握訂單的發(fā)貨和運輸狀態(tài)等,即可將訂單號輸入到物流網(wǎng)站中進行查詢,另外訂單號也能幫助商家快速找到用戶的訂單,提高高效的服務。
(4)營銷推廣功能
這項功能是十分關(guān)鍵的一環(huán),雖然說小程序內(nèi)部的功能技術(shù)都比較完善,但是如果缺少了外宣環(huán)節(jié),就很難令更多的用戶知道并使用小程序,營銷推廣借助多種方式擴大粉絲量和曝光量,比如,較為常用的有優(yōu)惠立減券、限時秒殺等活動。

小程序依托于微信公眾號,因此可以借助微信公眾號來對小程序進行推廣,同時關(guān)聯(lián)后,用戶還能直接從公眾號的功能欄下或文章中進入到小程序。
(7)朋友圈引流功能
當然,除了借助公眾號引流外,商家還能將其分享到朋友圈中,吸引用戶點擊查看。

這項功能不同于上方的推廣方式,它是以用戶作為主導對象而進行的,商家只需提前設定好分享和獎勵規(guī)則,就會有源源不斷的用戶群加入到這場活動中。
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